公司現有技術研發人員百余人，擁有數十項專利，每年提供300個以上的設計方案。每一個工程項目，百川的設計人員都會親赴現場實地考察，同時結合實地環境、交通狀況、城市文化等因素進行因地制宜的設計，確保護欄產品與城市道路和諧統一，在保障交通秩序的前提下，提升城市形象。在項目完成過程中，對項目施工加強監督，確保項目按時保質完成。項目完工后，定時走訪，對護欄的使用情況進行了解，以便對產品研發生產提出建設方案。

百川產品全部使用著名品牌高含鋅量的優質鋼材，采用工業4.0時代智能機器人進行焊接操作。百川產品在焊接后通過整體熱鍍鋅處理，保證護欄品質，鍍鋅層厚，柔韌性好，大大延長了產品使用壽命，有效解決了護欄產品的表面銹蝕，粉化，龜裂等問題，解決交管部門的維護困擾。

公司引進國際高端設備，現擁有日本進口SHOEI自動涂裝生產線、大型數控等離子切割生產線、進口激光切割機、注塑成型設備以及材料檢測、產品檢驗等先進設備，為產品品質提供了有力保障。

全國設立了36個服務網點和辦事處，30分鐘響應，2小時解決問題。
確定的服務理念是：優質產品、合理價格、貼心服務。
確定的服務目標是：顧客服務滿意率≥98%。